Nieustannie pracujemy nad poprawą dostępności naszego serwisu e-commerce oraz zapewnieniem dostępnego wsparcia przy zakupie usług lub uzyskiwaniu informacji o naszej ofercie. Jeśli uważasz, że korzystanie z naszego serwisu nie spełnia Twoich potrzeb w zakresie dostępności, prosimy o kontakt! W przypadku pytań związanych z dostępnością, prosimy o wiadomość na adres e-mail: info@tsc.lv.

1. Status dostępności

Aby ocenić dostępność naszej strony internetowej, nasz zespół przeprowadził samoocenę doświadczenia użytkownika, sprawdzając zgodność z obowiązującymi przepisami dotyczącymi dostępności. Ocena ta została przeprowadzona na podstawie Dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2019/882 (Europejski Akt o Dostępności).

Standardowe wymagania dla stron internetowych są zgodne z Wytycznymi dotyczącymi dostępności treści internetowych (WCAG) w wersji 2.1 opracowanymi przez World Wide Web Consortium (W3C). Dlatego też nasza samoocena oraz komunikacja z użytkownikami w zakresie dostępności opierają się na numeracji WCAG.

Ta strona internetowa jest częściowo zgodna z normami WCAG 2.1 na poziomach A i AA. W związku z tym oferuje następujące funkcje:

• Możliwość zmiany kolorów, poziomu kontrastu i czcionki za pomocą rozszerzeń przeglądarki lub ustawień urządzenia.
• Możliwość powiększenia tekstu do 400% bez wychodzenia poza krawędzie ekranu.
• Nawigację po większości strony za pomocą klawiatury.
• Możliwość odsłuchania większości treści strony za pomocą czytnika ekranu.

2. Częściowo dostępne treści

Niektóre części strony internetowej nie są obecnie w pełni zgodne z wymaganiami dotyczącymi dostępności. Aktywnie pracujemy nad ich poprawą. Poniżej przedstawiamy listę funkcji strony, które są obecnie ulepszane:

• Brak opisowych tekstów alternatywnych „alt” przy niektórych elementach wizualnych (WCAG 1.1.1).
• Niektóre pola nie obsługują funkcji automatycznego uzupełniania (WCAG 1.3.5).
• Niski kontrast pomiędzy niektórymi elementami strony (WCAG 1.4.11 i 1.4.3).
• Elementy tekstowe przedstawione jako obrazy, które nie są czytelne dla technologii asystujących (WCAG 1.4.5).
• Niektóre elementy nie są dostępne za pomocą klawisza „Tab” (WCAG 2.1.1).
• Taki sam tekst linku używany jest w różnych celach (identyfikacja celu linku na podstawie kontekstu, WCAG 2.4.4).
• Brak odpowiednich etykiet przy niektórych elementach, uniemożliwiający ich odczyt przez technologie asystujące (WCAG 2.5.3).
• Komunikaty o błędach różnią się od wybranego języka strony (WCAG 3.1.2).
• Komunikaty o błędach w formularzach nie precyzują wystarczająco błędów użytkownika (WCAG 3.3.1).
• Sugestie dotyczące poprawy błędów w formularzach nie są zawsze jasne (WCAG 3.3.3).
• Komunikaty statusu nie są programowalnie odczytywane, co uniemożliwia użytkownikom korzystającym z technologii wspomagających otrzymywanie automatycznych powiadomień (WCAG 4.1.3).

Aktywnie pracujemy nad usunięciem tych niedociągnięć do 27 czerwca 2030 r.

3. Alternatywne sposoby dostępu

Jeśli z powodu problemów z dostępnością nie jesteś w stanie skorzystać z potrzebnej usługi na naszej stronie, prosimy o wiadomość na adres info@tsc.lv, aby uzyskać usługę w alternatywnym formacie.

4. Opinie i kontakt

Z chęcią przyjmiemy Twoje opinie na temat dostępności naszej strony. Jeśli zauważysz problemy, które nie zostały wymienione w tym oświadczeniu, lub chcesz otrzymać informacje w innym formacie, prosimy o kontakt pod adresem info@tsc.lv.

5. Procedura egzekwowania

Zgodnie z prawem, organem odpowiedzialnym za nadzór rynku w zakresie dostępności usług e-commerce jest minister odpowiedzialny za cyfryzację (artykuł 38, ustęp 3, punkt 2). Informacje na temat egzekwowania przepisów dotyczących dostępności cyfrowej znajdują się w oficjalnych źródłach instytucji odpowiedzialnej.

6. Przygotowanie oświadczenia

Niniejsze oświadczenie zostało przygotowane w dniu 27 czerwca 2025 r., na podstawie samooceny oraz wyników narzędzi automatycznego audytu (WAVE i Lighthouse).
Oświadczenie zostało ostatnio zaktualizowane w dniu 27 czerwca 2025 r.

Informacje o dostępności zostały opracowane zgodnie z Dyrektywą Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2019/882.